người hướng nội

Người hướng nội nên làm nghề gì? Những công việc thú vị

Miễn cưỡng những thứ không phù hợp với mình, việc này còn đáng sợ hơn cả khi bạn cô đơn. Và trong công việc cũng thế, chúng ta nên chọn nghề nghiệp phù hợp với tính cách của mình thì sẽ dễ dàng mang đến thành công nhiều hơn. Vậy nếu bạn là người hướng nội thì nên chọn nghề gì?

Người ta cho rằng, việc giao tiếp với người hướng nội rất khó khăn, bởi trong mắt những người xung quanh ở họ có một ranh giới không thể vượt rào. Thế nhưng, đi sâu vào tìm hiểu bạn sẽ thấy những người hướng nội có sự nhạy cảm và sâu sắc trong đời sống nội tâm. Do vậy, có một số nghành nghề dường như có sự ưu ái và chỉ dành riêng cho họ. Chúng ta cùng nhau tìm hiểu người hướng nội nên làm nghề gì nhé!

Công việc viết lách và dịch thuật

Hiện nay, lĩnh vực viết lách cho ra hàng nghìn kết quả tuyển dụng việc làm do nhu cầu tìm kiếm những cây viết phù hợp với các lĩnh vực trong đời sống xã hội. Đây cũng là cơ hội mang đến nhiều sự lựa chọn nghề nghiệp cho những người hướng nội. Bởi tính chất công việc dành cho những ai có sự tỉ mỉ, óc quan sát, tính logic và hơn thế là được chìm đắm trong không gian tưởng tượng, sáng tạo của riêng mình.

Trong đó, nhiều người quan tâm nhất có lẽ là việc làm content cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ và buôn bán. Với công việc này bạn có thể làm trực tiếp tại công ty hoặc trở thành freelancer sáng tạo nội dung, cung cấp thông tin có giá trị cho từng đối tượng. Bên cạnh đó, là trở thành nhà văn, tác giả viết truyện, tiểu thuyết, kịch bản… phục vụ nhu cầu giải trí, mang đến đời sống tinh thần phong phú cho con người.

Đặc biệt, nếu khả năng ngoại ngữ của bạn cực kỳ giỏi thì có thể lựa chọn con đường dịch thuật, biên dịch sách, báo, phim ảnh… Những công việc này khá thú vị và đúng với tính cách của những người hướng nội là làm việc độc lập và được tự do trong mọi không gian.

Công việc dành cho những người giỏi vi tính

Lập trình viên là công việc hoạt động bất kể thời gian và cần sự yên tĩnh để phát triển các phần mềm công nghệ. Vì vậy, cũng dễ hiểu vì sao công việc này lại thích hợp với những người hướng nội, hơn nữa với đầu óc quan sát và tính tỉ mỉ là điều kiện tốt nhất để họ theo học ngành này.

Khả năng giỏi các phần mềm vi tính trong việc thiết kế sẽ là yếu tố để bạn trở thành nhà thiết kế đồ họa. Đây là công việc sáng tạo ra hình ảnh mang những thông điệp tích cực, phục vụ theo yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, bạn phải chấp nhận sự đóng góp ý kiến từ những người xung quanh nhưng bù lại chúng ta có thể làm việc một mình và tự do sáng tạo.

Nếu bạn thích làm việc với những con số và có khả năng quản lý, sắp xếp thì có thể lựa chọn công việc kế toán. Sự tập trung và tính cẩn thận là điều bắt buộc để đảm bảo cho việc lập báo cáo không bị sai sót. Do vậy, môi trường làm việc là không gian yên tĩnh và hầu như là im lặng tuyệt đối.

Các công việc khác

Người hướng nội còn có thể lựa chọn một số công việc khác phù hợp với tính cách của mình như: nhạc sĩ, họa sĩ, bác sĩ, nhiếp ảnh, kỹ thuật viên nghiên cứu, kỹ thuật cơ khí, làm việc trong ngành giáo dục… Đây là những công việc có yêu cầu một số tính cách đặc trưng của người hướng nội. Tuy nhiên, ngoài những gì là khả năng bẩm sinh bạn cần có sự cố gắng để đạt được những điều mình mong muốn.

Việc lựa chọn nghề nghiệp còn phụ thuộc rất nhiều vào những yếu tố khác như: điều kiện gia đình, nhu cầu của thị trường, cơ hội phát triển nghề nghiệp trong tương lai… Chúng ta không thể chạy theo cái gọi là phù hợp và sở thích mà bỏ qua mọi vấn đề xung quanh vì những điều này sẽ chi phối bạn trong quá trình hướng đến mục tiêu. Có thể là những khó khăn, thử thách nếu bạn không có kế hoạch định hướng lâu dài thì nghề nghiệp nào cũng sẽ trở nên bấp bênh.

Xã hội hiện nay có rất nhiều sự lựa chọn nếu không khéo chúng ta sẽ bị lạc lõng và mất phương hướng. Cho nên, bạn hãy khám phá bản thân để xem mình muốn gì và bạn có phải là người hướng nội hay không. Lúc đó chúng ta mới biết được người nội nên làm nghề gì là thích hợp nhất, sau đó lên cho mình kế hoạch thực hiện.

Accrued expense là gì? Ý nghĩa của việc sử dụng và phương pháp kế toán phát sinh

Accrued expense là thuật ngữ trong ngành kế toán, dùng để chỉ những khoản chi phí chưa được chi trả và được ghi nhận trên sổ sách. Trong bài viết sẽ làm rõ Accrued expense là gì. Các bạn hãy xem qua nhé!

Accrued expense là gì?

Accrued expense có nghĩa là chi phí dồn tích, một thuật ngữ khác có nghĩa tương tự là Accrued Liabilities. Đây là khoản chi phí trong kỳ kế toán được ghi nhận trong sổ sách trước khi công ty thanh toán khoản chi phí này.

Chi phí dồn tích là một tài sản nợ, thường là nợ ngắn hạn và định kỳ được ghi trong bảng cân đối kế toán. Trong đó, thường là tiền lương, lãi vay từ các khế ước nhận nợ hoặc thuế phải trả. Mặc dù khoản chi phí được thanh toán trong tương lai nhưng vẫn được ghi trên bảng kế toán. Công ty có thể ước lượng chính xác các khoản phí này cho đến khi chúng được chi trả.

Ví dụ, chi phí dồn tích thông dụng nhất là tiền lương. Mặc dù, doanh nghiệp dùng sức lao động của nhân viên trong từng phút, từng giờ trong toàn bộ quá trình làm việc. Tuy nhiên, đến kỳ trả lương thì nhân viên mới được phát lương theo quy định.

Trong kỳ kế toán, nhân viên đã tạo ra doanh thu trong kỳ. Theo đó, doanh nghiệp sẽ chi trả lương cho nhân viên. Tuy nhiên, không phải lúc nào ngày phát lương cũng rơi vào cuối kỳ lập báo cáo. Cho nên, chi phí chưa được thanh toán sẽ ghi vào công nợ mà doanh nghiệp phải trả trong bảng cân đối.

Hiểu rõ hơn về chi phí dồn tích và chi phí trả trước

Một ví dụ khác của chi phí dồn tích là khi công ty mua hàng từ người bán nhưng chưa được thanh toán hóa đơn. Những dạng khác được dùng phổ biến như trả lãi cho các khoản nợ, phí bảo hiểm của các hàng hóa và dịch vụ…

Tất cả những trường hợp kể trên đều được phát sinh nhưng chưa có bất kỳ một thanh toán nào diễn ra. Kể cả lương thưởng của nhân viên như đã nêu trên cũng thường được hạch toán vào kỳ kế toán phát sinh, nhưng việc thanh toán thật sự thường diễn ra sau đó.

Nhiều người nhầm lẫn giữa chi phí dồn tích và chi phí trả trước. Hai khái niệm này là hoàn toàn trái ngược nhau như sau:

– Chi phí dồn tích được thể hiện ở phần nợ, còn chi phí trả trước được ghi nhận bên phần tài sản trong bảng cân đối kế toán.

– Chi phí trả trước là việc thanh toán tiền trước khi mua hàng, hàng hóa và dịch vụ sẽ được giao và sử dụng sau đó. Trong khi đó, chi phí dồn tích được thanh toán sau kỳ phát sinh.

Phương pháp kế toán phát sinh chi phí dồn tích

Theo phương pháp kế toán phát sinh, chi phí sẽ được ghi nhận ngay khi chúng phát sinh bất kể có được thanh toán hay không. Ngoại trừ những trường hợp có chi phí phát sinh quá lớn thì thường các công ty sẽ không ghi nhận chi phí dồn tích. Bởi phương pháp kế toán phát sinh yêu cầu nhiều công việc khác nhau khi ghi nhận sổ sách.

Vì cần phải ghi nhận nhiều trong sổ sách nên phương pháp kế toán phát sinh đòi hỏi phải có lực lượng nhân sự lớn để hỗ trợ. Dù vậy, đây lại là một phương pháp có thể ước lượng chính xác các sự kiện và giao dịch của doanh nghiệp trong kỳ.

Thông qua đó, chúng ta sẽ cụ thể đến từng chi tiết giúp người xem hiểu rõ về báo cáo tài chính, đánh giá tình hình tài chính hiện tại và đưa ra những dự báo tương lai cho công ty.

Phương pháp kế toán phát sinh có sự khác biệt với phương pháp kế toán tiền mặt. Theo đó, phương pháp kế toán tiền mặt sẽ ghi nhận những giao dịch và sự kiện đã được thanh toán tiền mặt. Từ đó, có thể dẫn đến việc ghi lợi nhuận quá cao hoặc quá thấp.

Bất kể doanh nghiệp nào cũng áp dụng Accrued expense để quản lý vấn đề tài chính. Hiểu rõ Accrued expense là gì sẽ giúp chúng ta biết cách áp dụng phương pháp kế toán, đưa ra những đánh giá về các khoản chi phí cần phải trả mà doanh nghiệp cần thực hiện.

Trung vị là gì? Đặc điểm của số trung vị

Trung vị được hiểu là một số ở giữa trong một dãy số được sắp xếp theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần. Vậy, ý nghĩa trung vị là gì? Cùng xem những thông tin dưới đây để hiểu rõ khái niệm này bạn nhé!

Trung vị là gì?

Trong một dãy chữ số, trung vị (Median) là số ở chính giữa. Nếu các chữ số chưa được sắp xếp theo thứ tự từ thấp đến cao hoặc ngược lại thì cần sắp xếp lại mới xác định được trung vị chính xác.

Trung vị và giá trị trung bình là hai đại lượng dùng để đo lường xu hướng tập trung của dữ liệu. Trung vị có thể được dùng để xác định giá trị trung bình gần đúng hoặc giá trị trung bình. Nhưng trên thực tế, vẫn có sự khác biệt giữa trung vị với giá trị trung bình.

Trung vị được dùng thay thế cho giá trị trung bình khi trong dãy dữ liệu có các điểm ngoại lai. Và các điểm ngoại lai này có thể làm lệch giá trị trung bình của các giá trị.

Trung vị ít bị ảnh hưởng bởi các điểm ngoại lai hơn giá trị trung bình. Nhưng khi không có những điểm ngoại lai, kích thước mẫu lớn thì giá trị trung bình sẽ đo lường chính xác hơn.

Cách xác định trung vị như sau:

– Nếu số lượng điểm trong dãy số là lẻ thì số chính giữa là trung vị.

– Nếu tập hợp dữ liệu có số lượng điểm dữ liệu là chẵn thì trung vị là cặp điểm dữ liệu ở giữa cộng lại và chia cho 2.

Ví dụ cách xác định trung vị trong một dãy số

Như đã nêu trên, để tìm trung vị trong một dãy số thì trước tiên cần sắp xếp số lượng số trong một dãy theo thứ tự từ thấp đến cao.

Ví dụ, trong tập dữ liệu {3, 13, 2, 34, 11, 26, 47}. Sắp xếp theo thứ tự lại thành {2, 3, 11, 13, 26, 34, 47}. Trung vị giữa dãy số này là 13, ở hai bên đều có ba chữ số bằng nhau.

Để tìm trung vị trong một dãy số có số lượng các số là chẵn thì chúng ta cũng thực hiện tương tự như trên. Trước tiên, sắp xếp các số có trong tập hợp dữ liệu có giá trị từ thấp đến cao, cụ thể như sau:

Tập hợp dữ liệu {2, 3, 11, 13, 26, 34, 47} sẽ được sắp xếp lại thành {2, 3, 11, 13, 17, 27, 34, 47}. Trung vị được xác định là trung bình của hai số ở giữa {(13 + 17) 2 = 15}.

Tính chất của số trung vị

Như vậy, trung vị là một số nằm ở giữa trong một dãy số được sắp xếp tăng dần hoặc giảm dần và có thể mô tả nhiều hơn về một tập dữ liệu so với giá trị trung bình.

Tính chất của trung vị là có tổng độ lệch tuyệt đối giữa các lượng biến với số trung vị là một trị số nhỏ nhất.

Σ | Xi – Me | = min (không phân tổ)

Σ | Xi -Me | fi = min (phân tổ)

Tính chất của trung vị áp dụng nhiều trong công tác kỹ thuật, công tác phục vụ công cộng như xây dựng mạng lưới điện, đường ống dẫn nước, bố trí các trạm đậu xe… Mục đích là để chọn được vị trí thuận lợi nhất đạt được hiệu quả cao trong việc phục vụ cộng đồng.

Ưu điểm của trung vị là không chịu ảnh hưởng của các lượng biến đầu mút trong dãy dữ liệu, dễ xác định, dễ tính. Nhưng nhược điểm của trung vị là không thể dùng để đoán chính xác như số trung bình. Cho nên, trung vị thường được dùng để thay thế cho số trung bình hoặc bổ sung khi cần thiết.

Khi phân tích các hiện tượng kinh tế – xã hội sẽ có nhiều đơn vị quan sát. Chúng ta cần phải xem xét đến thứ bậc của các đơn vị trong tổng thể nghiên cứu của dãy số, phân phối thành các phần bằng nhau như:

– Nếu chia thành 3 phần bằng nhau thì gọi là tam phân vị.

– Nếu chia thành 4 phần bằng nhau thì gọi là tứ phân vị.

– Nếu chia thành 10 phần bằng nhau thì gọi là thập phân vị.

Qua phần thông tin vừa nên, hi vọng các bạn đã hiểu trung vị là gì. Từ đó, chúng ta sẽ biết cách áp dụng vào các lĩnh vực khác nhau phục vụ cho công việc đạt hiệu quả tốt nhất.

Compliance officer là gì? Tiết lộ mức lương của ngành

Compliance officer làm việc tại các doanh nghiệp trong nhiều ngành khác nhau. Cụ thể, họ giữ vai trò tuân thủ các quy định, yêu cầu pháp lý của công ty lẫn chính sách, nội bộ trong công ty. Vậy, Compliance officer là gì?

Compliance officer là gì?

Compliance officer là cụm từ tiếng Anh có nghĩa nhân viên tuân thủ. Vị trí này đóng vai trò giúp các công ty duy trì chính sách, quy định của công ty, đảm bảo hoạt động đúng khuôn khổ trong quy định của ngành.

Compliance officer xem xét và thiết lập các tiêu chuẩn cho thông tin liên lạc bên ngoài. Thông qua yêu cầu từ chối trách nhiệm trong email hoặc kiểm tra các cơ sở để đảm bảo có thể truy cập an toàn.

Ngoài ra, vị trí công việc Compliance officer ở cấp bậc trưởng phòng được hiểu là Giám sát trưởng (Chief compliance officer).

Công việc của nhân viên tuân thủ

Công việc chính của một nhân viên tuân thủ là làm việc với ban quản lý doanh nghiệp để giải quyết những vấn đề phát sinh bất cứ lúc nào. Đồng thời đảm bảo luôn các biện pháp để sẵn sàng kiểm soát trong nội công ty.

Qua những vấn đề phát sinh, nhân viên tuân thủ sẽ đo lường và quản lý. Trong nhiều trường hợp, vị trí công việc còn đảm nhận trách nhiệm cố vấn chung cho doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, nhân viên tuân thủ còn thực hiện công việc cụ thể là cập nhật thông tin, chính sách, những quy định mới trong nội bộ và truyền tải cho nhân viên hiểu, đảm bảo họ không vi phạm pháp luật. Đề xuất những biện pháp kỷ luật khi có nhân viên vi phạm quy định đề ra.

Các ngành có thể ứng tuyển Compliance officer và mức lương

Hiện nay, công việc Compliance Officer được tuyển dụng khá phổ biến. Vị trí công việc đảm nhận vai trò quan trọng nên có mức lương khá cao, yêu cầu tuyển dụng cũng không hề đơn giản.

Để có thể ứng tuyển vào công việc này, trước hết phải đảm bảo được đào tạo chuyên môn có bằng tốt nghiệp đại học các ngành như: Kinh tế, tài chính, kế toán… Tuy nhiên, ở mỗi doanh nghiệp sẽ có những yêu cầu về vị trí này với bằng cấp, chứng chỉ khác nhau.

Ví dụ, một số lĩnh vực tuyển dụng vị trí tuân thủ viên như sau:

– Trong lĩnh vực môi trường, nếu ứng tuyển vào ngành môi trường thì bạn cần có bằng cấp về môi trường, lâm nghiệp…

– Trong lĩnh vực ngân hàng, bạn phải có bằng cấp về tài chính, kinh doanh, kế toàn… thì mới ứng tuyển vào.

Tại Việt Nam, mức lương của nhân viên tuân thủ ở mức $400 – $1.100/tháng. Trong đó, những bạn mới tốt nghiệp có mức lương trung bình khoảng $498/ tháng, nhân viên có kinh nghiệm ở mức lương khoảng $824/ tháng, vị trí trưởng phòng là hơn $1000/ tháng.

Các kỹ năng cần có của Compliance officer

Đảm nhận công việc của một Compliance officer không hề dễ dàng nên cần có những kỹ năng cần thiết cho công việc, cụ thể:

– Khả năng giao tiếp: Nhân viên tuân thủ cần phải chuyển giao thông tin qua văn bản, lời nói nên cần phải có kỹ năng giao tiếp. Đây là kỹ năng có thể giúp bạn phân tích, làm rõ những vấn đề và truyền đạt lại thông tin chính xác cho nhân viên.

– Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc: Do khối lượng công việc nhiều nên Compliance officer phải có kỹ năng sắp xếp và tổ chức tốt. Giải quyết nhiệm vụ đúng thời hạn, hoàn thành xuất sắc.

– Đọc hiểu: Tuân thủ viên của một công ty phụ trách mảng pháp luật nên đòi hỏi cần có kỹ năng đọc hiểu để nắm thông tin trong văn bản, tài liệu, các báo cáo pháp lý…

– Tư duy phản biện: Cần có tư duy phản biện để đánh giá, phân tích những ưu điểm, tính khả thi trong các giải pháp. Từ đó, xem xét đưa ra quyết định đúng đắn có nên sử dụng.

– Phân tích và diễn giải: Kỹ năng này sẽ giúp làm rõ được các vấn đề phức tạp, những phát sinh xảy ra và đưa ra giải pháp nhanh chóng.

Compliance officer là gì? Bài viết đã làm rõ được khái niệm này. Hãy tham khảo các ngành học để ứng tuyển vào vị trí công việc có mức lương đáng mơ ước này bạn nhé!

Cách để nhớ lâu nên được rèn luyện hằng ngày

Mỗi người luôn tìm cách để nhớ lâu mọi thứ nhưng lại không cách nào nhớ nổi và đôi khi quên hẳn đi. Điều này làm chúng ta bị hạn chế trong học tập và công việc. Vậy bằng cách nào giúp khắc phục được việc hay quên? Đây chính là điểm trọng tâm trong bài viết sau, mọi người hãy xem những cách hay nhất này nhé!

Sử dụng kỹ thuật ghi nhớ

Khi học bài hoặc muốn ghi nhớ bất kỳ một thông tin nào, chúng ta hãy vận dụng cách riêng của mình để ghi nhớ lâu. Chẳng hạn, có người đọc lớn để dễ nhớ hoặc có người đọc thầm trong miệng nhiều lần.

Thay đổi vị trí học tập

Việc ngồi học ngay ngắn tại bàn rất dễ khiến chúng ta nhàm chán và khó ghi nhớ. Vậy thì bạn có thể thay đổi góc học tập và hãy chọn những nơi yên tĩnh như thư viện, trong nhà hoặc ra sân vườn, những nơi mát mẻ. Cần tránh tiếng ồn gây sao nhãng khiến bạn mất tập trung.

Giải trí trước khi bắt đầu học

Chúng ta có thể tập thể dục, tản bộ trước đó để cơ thể và đầu óc thoải mái vì theo nghiên cứu giúp ít cho việc ghi nhớ. Và khi học bạn sẽ không cảm thấy buồn ngủ, mệt mỏi. Hoặc nghe những bài nhạc không lời có giai điệu nhẹ nhàng trong lúc học. Nhưng nên bật âm lượng nhỏ hoặc nếu cảm thấy việc này ảnh hưởng thì bạn hãy tắt đi.

Nghỉ giải lao

Học theo cách nhồi nhét và xuyên suốt là việc không nên và càng dễ khiến bạn quên bởi não bộ không kịp xử lý thông tin. Do vậy, hãy dành một ít thời gian nghỉ ngơi, hoạt động thư giãn để thoái tinh thần. Sau khi quay lại bàn học bạn sẽ không bị uể oải và dễ tập trung hơn.

Tập trung vào vấn đề chính

 Bạn nên tập trung ghi nhớ những vấn đề chính trong bài học. Ví dụ khi xem qua một đoạn văn, bạn cần tóm tắt được nội dung chính để xem nội dung đó nói đến cái gì. Đây là cách nhớ lâu bởi có nhiều bạn đọc theo kiểu học vẹt nên khi có tác động bên ngoài chúng ta sẽ lập tức quên đi.

Chế độ ăn uống và nghỉ ngơi hợp lý

Hãy duy trì chế độ ăn uống đầy đủ dinh dưỡng cho mỗi bữa ăn, nhất là đừng nên bỏ bữa sáng. Cung cấp các loại thức ăn tốt cho trí nhớ bao gồm đầy đủ lượng calo, các loại hạt, rau, trái cây cần thiết cho cơ thể để không bị mất sức trong giờ học. Đặc biệt, để bộ não không bị mệt mỏi thì chúng ta cần để chúng nghỉ ngơi bằng cách ngủ đủ giấc từ 6 – 8 tiếng, đừng cố học quá khuya sẽ khiến cơ thể bị đuối sức.

Ôn lại bài học

Cách để nhớ lâu là bạn nên ôn lại bài học. Việc lặp đi lặp lại bài đã học trước đó sẽ giúp não bộ ghi nhớ sâu hơn. Bạn có thể nhẩm đi nhẩm lại trong lúc làm việc gì đó, có thể là nấu ăn, đi tắm hoặc trong lúc thư giãn.

Ghi chép lại thông tin quan trọng

Khi tiếp nhận một lượng lớn thông tin, hẳn là chúng ta không thể ghi nhớ hết. Vì vậy, đa phần mọi người sẽ ghi chép lại những câu chính yếu. Theo nghiên cứu, việc note lại những câu ngắn gọn này sẽ giúp chúng ta dễ ghi nhớ khi mở ra xem lại.

Tránh suy nghĩ nhiều vấn đề cùng lúc

Khi bạn học bài thì hãy tập trung vào một nội dung nào đó và tránh suy nghĩ những việc khác cùng lúc. Làm quá nhiều việc càng khiến chất lượng công việc kém vì não bộ bị ức chế dẫn đến phân tâm gây lẫn lộn.

Phân bổ thời gian học

Nhiều bạn cho rằng, việc học vào buổi sáng sẽ giúp ghi nhớ sâu hơn. Vậy nên, chúng ta có thể thử học vào giờ này hoặc có thể chọn thời điểm phù hợp khác, thường thì buổi tối lúc 7h – 10h cũng là khoảng thời gian giúp nhớ lâu. Quan trọng là tạo cho mình thói quen học mỗi ngày vào khung giờ mà bạn đã chọn.

Một số mẹo học nhanh và ghi nhớ lâu

Chúng ta có thể vận dụng rất nhiều cách khác nhau để khiến bản thân nhớ lâu. Chẳng hạn, đối với những nội dung ngắn gọn như học từ vựng tiếng Anh thì có thể kết hợp đọc, nghe và ghi chép. Còn đối với những môn có nội dung dài, ví dụ như lịch sử thì nên học sườn bài để nắm những ý chính trước.

Trong quá trình học, bạn có thể liên hệ thực tế bằng trí tưởng tượng hoặc hình ảnh đặc biệt nào đó giúp nhớ lại bài học. Ví dụ, khi đang ngồi học trước sân và nhìn thấy một đám bông trước mắt thì khi ấy bạn hãy liên kết với đoạn văn vừa mới học xong. Ghi nhớ bằng cách này sẽ tạo được ấn tượng sâu sắc hơn.

Trên là tập hợp những cách để nhớ lâu mà bạn không nên bỏ qua khi rèn luyện. Hãy vận dụng thường xuyên để tạo thành thói quen và luyện tập mỗi ngày thì trí nhớ của bạn mới có thể tốt hơn.

Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Cách làm việc nhóm hiệu quả

Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Khi nghe đến vấn đề này thì mọi người sẽ nghĩ ngay đến team work. Đây được hiểu là làm việc nhóm mà ngày nay chúng ta thường nghe thấy nhiều trong công việc. Kỹ năng này giúp cho việc hợp tác với các thành viên còn lại trở nên thuận lợi hơn. Vậy chúng ta cần rèn luyện như thế nào?

Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Biểu hiện của kỹ năng làm việc nhóm

Kỹ năng làm việc nhóm là một kỹ năng mềm quan trọng trong công việc và cuộc sống. Trong đó, các thành viên có sự tương tác để đưa ra ý kiến về cách thực hiện. Đồng thời có sự hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau để phát huy ưu điểm và hạn chế nhược điểm của từng người nhằm đạt kết quả cao. Mà để có một cuộc thảo luận, bàn bạc thành công giúp gắn kết tình cảm thì mọi người phải học cách làm việc nhóm.

Biểu hiện của việc làm nhóm mà chúng ta thấy rõ nhất có lẽ là thảo luận trong học tập, tham gia các trò chơi tập thể, làm team work. Và mỗi người từ lúc đi học đã thực hiện thường xuyên, nhưng có mấy ai đặt ra câu hỏi là: Làm việc nhóm mang lại lợi ích gì? Tại sao làm việc nhóm không hiệu quả?

Ưu điểm và nhược điểm của làm việc nhóm

Không thể phủ nhận mặt tích cực của việc làm nhóm bởi chúng ta sẽ rèn luyện được kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề. Và đặc biệt là có cơ hội phát huy năng lực, ưu điểm của bản thân. Bên cạnh đó, mỗi người sẽ tự tích lũy kinh nghiệm cho mình qua các cuộc trao đổi, đồng thời có nhiều phương án để lựa chọn cho một vấn đề.

Tuy nhiên, nếu bạn không có kỹ năng làm việc nhóm thì trái lại sự tương tác không phát huy hiệu quả công việc. Bởi trong nhóm đôi khi có người giỏi và người kém, người năng động và người thụ động hoặc việc phân chia công việc không hợp lý, đùn đẩy trách nhiệm cho nhau. Đặc biệt, nếu cái tôi cá nhân quá lớn sẽ có nhiều ý kiến bất đồng trong việc trao đổi. Vì thế, mỗi người phải tự kiềm chế bản thân để tránh gây xung đột.

Cách rèn luyện kỹ năng làm việc nhóm

Mỗi người là mỗi tính cách khác nhau, có mặt ưu điểm và nhược điểm. Khi làm việc nhóm chúng ta phải tìm cách thể hiện những mặt tích cực và hạn chế khuyết điểm để không làm ảnh hưởng đến tập thể. Trong đó, hãy đặt biệt lưu ý những yếu tố sau đây:

Lắng nghe: Để tìm ra cách làm hay nhất trong một kế hoạch thì trước tiên các thành viên phải lắng nghe. Lắng nghe người trưởng nhóm phổ biến và lắng nghe ý kiến của các thành viên còn lại. Từ đó, hiểu được đâu là ý kiến đóng góp xuất sắc và đâu là ý kiến chưa được khả quan để đưa ra cách làm khả thi nhất. Đồng thời các bạn trong nhóm sẽ hiểu nhau hơn và biết được điểm yếu của mỗi người để khắc phục và giúp đỡ lẫn nhau.

Kỹ năng tổ chức – phân công: Đây là nhiệm vụ của người làm trưởng nhóm, họ sẽ giao việc cho từng thành viên. Và trách nhiệm của các thành viên là tổ chức triển khai thực hiện theo quy định và đảm bảo hoàn thành theo kế hoạch đề ra. Vấn đề đặt ra ở đây là người đứng đầu phải biết cách phân công hợp lý dựa trên sự công bằng và năng lực của từng người. Bởi sắp xếp công việc không hợp lý sẽ không phát huy hiệu quả của việc làm nhóm.

Thuyết phục: Trước khi thuyết phục được mọi người lắng nghe theo kế hoạch của mình thì chúng ta hãy chứng minh được năng lực của bản thân, kết quả thành công của những việc làm trước đó. Bạn phải khéo léo bảo vệ quan điểm của mình và thuyết phục mọi người ủng hộ.

Tôn trọng và giúp đỡ lẫn nhau: Làm việc nhóm vốn dĩ có nhiều bất cập bởi mỗi người là những ý kiến khác nhau. Nhưng để cho công việc được suôn sẻ thì chúng ta phải biết hòa nhập và tôn trọng các thành viên, lắng nghe và giúp đỡ nhau để cùng tiến bộ. Từ đó, tình cảm sẽ được gắn kết và đồng lòng hướng đến mục tiêu chung.

Trách nhiệm với công việc: Bạn giữ một nhiệm vụ trong nhóm thì phải hoàn thành theo đúng tiến độ thì mới đảm bảo tiếp nối công việc với mọi người. Sau đó là tập hợp tất cả nhiệm vụ riêng lẻ để hoàn thành kế hoạch cho ra kết quả cuối cùng. Do vậy, nếu có một thành viên nào đó chểnh mảng sẽ làm chậm tiến độ ảnh hưởng đến tập thể chung.

Khen ngợi và động viên: Đừng tiếc lời khen ngợi một ai đó nếu họ có đóng góp tích cực cho công việc. Bởi những cống hiến được mọi người công nhận sẽ góp phần tạo động lực làm việc. Đồng thời còn thúc đẩy chúng ta cố gắng hơn để đưa ra những ý tưởng mới mẻ.

Đúng giờ: Hãy luôn đúng giờ vì điều này thể hiện chúng ta trách nhiệm với công việc và cũng không khiến mọi người phải chờ đợi. Khi coi trọng thời gian thì chúng ta sẽ cố hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn.

Kỹ năng làm việc nhóm là gì? Qua việc tìm hiểu câu hỏi này giúp cho mỗi người hiểu rõ tầm quan trọng của việc làm nhóm để từ đó rèn luyện cho mình những kỹ năng cần thiết. Đồng thời khắc phục được những điều hạn chế để hoàn thiện bản thân giúp tự tin trong tập thể.

Lãnh đạo là gì? Đặc điểm và tố chất cần có của nhà lãnh đạo

Lãnh đạo là gì? Với câu hỏi này chắc chắn chúng ta sẽ hiểu đơn giản rằng, họ là những người đứng đầu một tổ chức và thường xuyên ra lệnh cho cấp dưới của mình. Nhưng trên thực tế để phát huy vai trò và trách nhiệm của nhà lãnh đạo thì ở họ phải hội tụ những đặc điểm và tốt chất cần có. Vậy đó là những yếu tố nào?

Lãnh đạo là gì? Quan niệm hiện đại được hiểu như thế nào?

Trong tổ chức – nhân sự, lãnh đạo là vị trí quan trọng nhất vì có tầm ảnh hưởng và điều phối mọi hoạt động của cá nhân trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu hành động. Ngoài ra, họ còn là tấm gương giúp định hướng hành vi của nhân viên và khiến mọi người tự nguyện phục tùng mệnh lệnh. Để làm được điều này nhà lãnh đạo phải có quyền lực và quyền uy cần có.

Theo đó, quyền lực được hình thành dựa trên 4 quyền năng: Chức vụ và địa vị, chuyên môn, tố chất và quyền uy bẩm sinh, hệ thống đem lại. Tuy nhiên, trong xã hội văn minh tiến triển ở bậc cao, nhà lãnh đạo không chỉ dùng quyền lực do chức vụ và địa vị mang lại để ra lệnh, vì thế chức năng này ngày càng giảm đi. Thay vào đó, họ phải chú ý đến quần chúng, dùng quyền uy của bản thân để khiến tập thể tự nguyện nghe theo.

Nhà lãnh đạo cần có khả năng về chuyên môn

Kiến thức chuyên môn: Muốn được mọi người nể phục thì nhà lãnh đạo cần có chuyên môn vững chắc đủ để truyền dạy kinh nghiệm cho nhân viên. Tuy vậy, cần phải vận dụng linh hoạt và phân chia quỹ thời gian cho các hoạt động khác.

Hoạch định chiến lược: Trên cương vị là người đứng đầu, nhà lãnh đạo phải thường xuyên đề ra chiến lược, kế hoạch mới. Và cũng chính họ phải biết làm thế nào để phân bổ nguồn lực thực hiện, giải quyết các bài toán khó khăn gặp phải.

Chiêu mộ và huấn luyện: Người ta thường nói: Nhà lãnh đạo không nhất thiết phải giỏi nhưng nhất định phải biết sử dụng người tài. Do vậy, để xây dựng một nguồn nhân lực vững mạnh thì nhà lãnh đạo cần chiêu mộ nhân tài và có năng lực đào tạo họ trở thành những nhân viên xuất sắc.

Có tầm nhìn: Nhà lãnh đạo cần có tầm nhìn xa để thấy được những cơ hội phát triển tốt mà người bình thường không nhìn thấy được. Đó chính là điểm khác biệt tạo nên những thành công đột phá để đưa tổ chức đi lên.

Tố chất cần có của nhà lãnh đạo

Nhạy cảm: Đây là tố chất để giúp nhà lãnh đạo cảm nhận được sự thay đổi của những gì diễn ra xung quanh. Hiểu được thái độ, tâm tư tình cảm của mọi người, có thể họ đang vui đang buồn hoặc bất mãn chuyện gì đó.

Thông minh: Lãnh đạo không hẳn là người có trí thông minh cao nhất nhưng cần đủ để quản lý mọi người. Họ có thể không phải là một chuyên gia giỏi nhất ở một khía cạnh nào đó nhưng phải có sự tổng hợp những yếu tố cần thiết ở mức có thể lãnh đạo.

Truyền cảm hứng: Thông thường nhà lãnh đạo sẽ truyền cảm hứng ở những sự kiện có tập hợp tất cả các nhân viên cùng tham gia. Họ trực tiếp thôi thúc mọi người để khơi dậy tinh thần làm việc. Đồng thời trước đó họ cũng đã truyền cảm hứng tích cực cho những nhà quản lý để triển khai các mục tiệu cụ thể.

Tính cách của nhà lãnh đạo

Một nhà lãnh đạo tài ba xuất chúng thường sẽ tập hợp những tính cách như: Đam mê và hy sinh, tính kiên cường và bền bỉ, tự tin và mạnh mẽ, chính trực và công bằng, nghị lực, tham vọng, gương mẫu… Nhờ vào đây, họ có thể vượt qua trở ngại của những thử thách, tạo nguồn năng lượng tích cực để lan tỏa cho những người xung quanh.

Quan trọng hơn nữa là phải có khả năng tập hợp quần chúng khi cần để chiến đấu với những khó khăn xảy ra trước mắt. Đồng thời để vượt qua không khí ngột ngạt và căng thẳng của công việc thì nhà lãnh đạo cần cổ vũ và động viên để giúp tinh thần của mọi người phấn khởi hơn. Từ đó, tạo nên môi trường làm việc lành mạnh và mỗi người đều là nhân tố quan trọng giúp ứng phó với tình hình biến động diễn ra bên ngoài.

Như vậy, chúng ta đã tìm hiểu lãnh đạo là gì. Các thông tin chia sẻ là cái nhìn tổng quan những gì cần có của nhà lãnh đạo. Mỗi cá nhân có thể dựa vào đây để hoàn thiện mình và hãy trở thành những người đứng đầu đầy tự tin, bản lĩnh.

Nhân viên content marketing là gì?Nghề sáng tạo và thú vị

Content marketing là nghề của những ai thích nô đùa với những con chữ mỗi ngày để tìm hiểu và tạo ra giá trị cho người đọc. Điều này mang lại nhiều lợi ích thiết thực và cũng vì thế nghề luôn thu hút những bạn trẻ năng động và sáng tạo.

Trong thời đại internet tốc độ lan truyền thông tin ngày một nhanh chóng và đa dạng, cung cấp tin tức trên mọi lĩnh vực cho con người. Trong đó, nổi bật là những bài quảng cáo về nội dung, hình ảnh cho các sản phẩm, dịch vụ, tiêu dùng, ăn uống, du lịch, và các lĩnh vực khác… Vậy ai sẽ là người thực hiện các công việc này? Để giải đáp thì chúng ta hãy tìm hiểu nhân viên content marketing là gì.

Content marketing nghề mới “nổi”

Nhân viên content marketing là người tạo ra nội dung, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho doanh nghiệp mang lại giá trị hữu ích và thu hút người tiêu dùng. Những nội dung này là sự sáng tạo có mục đích tiếp cận, quảng bá và giữ chân khách hàng trên các phương tiện như: facebook, blog, ebook, video, infographic, email.

Trong lĩnh vực marketing có rất nhiều dạng content nhưng phổ biến nhất có 3 loại: pr, content cho website, content social. Trong đó, người viết pr là những tay viết giỏi đòi hỏi sử dụng câu chữ linh hoạt, sắc sảo. Trái lại, content cho website đòi hỏi bạn phải có tư duy sắp xếp logic, khẳ năng xây dựng bố cục và triển khai. Còn content social lại yêu cầu bạn phải có khả năng ứng biến linh hoạt và đầu óc sáng tạo, nhạy bén.

Để tìm kiếm một công việc content marketing không phải là điều khó khăn, bởi nhu cầu tuyển dụng hiện nay rất cao. Bạn có thể tìm thông qua sử dụng facebook với các từ khóa như: tuyển dụng marketing online… tuyển dụng Content Marketing, việc làm content marketing, tuyển Dụng Content Marketing – SEOer…Hoặc các cổng thông tin tuyển dụng như: topcv, việc làm nhanh, careerbuilder, mywork…

Công việc của nhân viên content marketing

Content marketing là một công việc mang đặc thù của sự sáng tạo, khả năng tìm tòi, nắm bắt xu hướng và tiếp nhận thông tin nhanh chóng. Do vậy, nhân viên content marketing cũng là những con người đại diện cho sự sáng tạo và năng động với các công việc thực hiện như:

Sáng tạo nội dụng chuẩn Seo trên các công cụ tìm kiếm như: cốc cốc, google, yahoo… Các trang facebook, blog, website của doanh nghiệp, sáng tạo nội dung cho Email Marketing, Facebook ads, Google ads… Ngoài ra, bạn là content có sáng tạo cực đỉnh thì sẽ tham gia sáng tạo nội dung cho slogan, word banner.

Cũng bởi chạy theo thị hiếu người xem nên content marketing còn phải sáng tạo nội dung cho video mang lại hình ảnh sống động, chân thật. Một video hấp dẫn trên website hay blog sẽ làm tăng thời gian truy cập website một cách hiệu quả.

Thực hiện các công việc khác như: quản lý các trang website, fanpage, seeding, chỉnh sửa ảnh cơ bản, phối hợp với bộ phận thiết kế, biên tập viên…, tham các sự kiện truyền thông của doanh nghiệp…

Content marketing có những yêu cầu nào?

Ngoài những bằng cấp yêu cầu liên quan đến báo chí, ngôn ngữ, văn hóa và xã hội, marketing… thì công việc yêu cầu bạn phải biết đến các phần mềm WordPress, Google analytics, Slideshare… Bên cạnh đó, là khả năng khai thác và phân tích thông tin trên các công cụ tìm kiếm để tổng hợp và sử dụng hợp lý.

Quan trọng hơn hết là chúng ta phải có tình yêu đối với những con chữ, phải nói đây là một trong các nghề dùng đến chất xám khá nhiều, đôi lúc khiến bạn có những căng thẳng và mệt mỏi. Thế nên, không ít người xem đây là cơ hội trải nghiệm học hỏi, nhưng cũng không ít các bạn rẽ sang hướng khác vì cảm thấy không phù hợp.

Đặc biệt, content marketing là nghề của những người chỉn chu, tỉ mỉ coi trọng tính logic và hình thức, trau chuốt trong từng câu chữ. Bạn phải chấp nhận đây là công việc làm dâu trăm họ, vì đôi khi sản phẩm tạo ra luôn có những ý kiến trái chiều hoặc bị chê và có khi là phải sửa lại theo yêu cầu.

Bài viết nêu trên cho chúng ta cái nhìn tổng thể về nghề content cũng như hiểu rõ hơn về nhân viên content marketing là gì. Với những công việc thực hiện chắc hẳn sẽ tạo cho mọi người sự yêu thích và mong muốn đến với nghề. Nếu cảm thấy bản thân phù hợp thì chúng ta hãy mạnh dạn mở ra hướng đi mới cho bản thân mình nhé!

xử lý nhân viên chống đối

Xử lý nhân viên chống đối – Cách hay nhất là gì?

Nghệ thuật quản lý nhân viên chưa bao giờ là dễ dàng, đặc biệt là với những nhân viên chống đối thường khiến cho các nhà quản lý đau đầu. Vậy có bí quyết nào xử lý nhân viên chống đối?

Môi trường công việc luôn tồn tại nhiều điều phức tạp, cách ứng xử bằng mặt không bằng lòng giữa nhà quản lý và nhân viên thường xuyên xảy ra. Trong đó, tìm ẩn những bất hòa khiến không khí làm việc đôi khi căng thẳng, khó chịu. Vì lẽ đó mà các nhà quản lý thường tìm cách xử lý nhân viên chống đối. Vậy những bí quyết của họ là gì?

Tìm hiểu nguyên nhân

Thông thường nếu có những khúc mắc xảy ra khiến nhân viên có những biểu hiện chống đối thì quản lý nên tìm nguyên nhân làm họ thay đổi thái độ. Trong đó, có thể là do bất đồng quan điểm, mâu thuẫn trong phân chia công việc, bất mãn trong cách ứng xử…

Nếu trong cách ứng xử thì nhà quản lý nên xem xét lại thái độ của mình để thẳng thắn trao đổi với nhân viên tháo gỡ mọi khúc mắc. Nhà quản lý có thể sẵn sàng nhận sai nếu trách nhiệm thuộc về mình, nếu là lỗi của nhân viên bạn phải khéo léo nhắc lỗi đặc biệt là những nhân viên khó trị.

Nếu trong công việc thì nhà quản lý cần đề ra kế hoạch phân chia hợp lý, đối với những nhân viên chống đối bạn cần giao việc khác với những nhân viên bình thường. Nói rõ nhiệm vụ thực hiện, mục tiêu cần đạt được, biện pháp xử lý nếu không đạt yêu cầu. Nhưng bạn phải thật mềm mỏng tạo môi trường tự do để họ làm việc thoải mái miễn sao đem lại hiệu quả công việc.

Nhà quản lý cần thực hiện những gì?

Ở vị trí quản lý bạn phải thể hiện sự công bằng trong công việc tạo sự bình đẳng để nhân viên không bất mãn. Nếu bạn có sự công bằng thì những nhân viên không hài lòng về bạn, họ cũng chẳng có lý do gì chê trách, phản đối. Sự công bằng còn tạo nên môi trường làm việc lành mạnh, có trật tự trước sau và dù bất kỳ ai cũng có cùng điểm xuất phát.

Công tư phân minh là đức tính cần có trong nguyên tắc quản lý. Đặc biệt, bạn cần phải thể hiện rõ với những nhân viên hay chống đối để họ biết rằng nhà quản lý như bạn xứng đáng được tôn trọng. Dù trong lòng không có thiện cảm thì họ cũng chẳng thể làm được gì mà chỉ có thể tuân theo bạn.

Hãy sử dụng chiến thuật “cương nhu”, nghĩa là lúc cần mềm dẻo và có lúc phải thật cứng rắn. Khi tiếp xúc trong công việc mà có vấn đề cần trao đổi thì lúc này bạn cần nhẹ nhàng đưa ra ý kiến và gợi ý phương hướng thực hiện, nhưng phải luôn tôn trọng và đề cao ý kiến của họ. Hãy thoải mái để nhân viên tự phát huy khả năng theo cách riêng của mình, bởi những người chống đối thường ít khi nghe lời người quản lý nếu như bị ép buộc vào khuôn khổ.

Đến một lúc nào đó bạn cần quyết định cứng rắn nếu mọi chuyện đã vượt giới hạn mà không thể làm ngơ. Nhưng tuyệt đối phải chỉ ra những lỗi mà nhân viên mắc phải để họ tự suy xét chính mình. Lúc này có thể là thời điểm căng thẳng khiến đôi bên không giữ được bình tĩnh. Dù vậy là nhà quản lý có quyền uy hơn nhân viên bạn phải thể hiện sự chuyên nghiệp của mình trong cách ứng xử, không thể cãi cọ với cấp dưới. Hãy tuân thủ theo quy định xử lý chung mà công ty đã đề ra hoặc xem xét tình hình, những lợi hại và đưa ra quyết định để giữ môi trường làm việc nề nếp.

Bí quyết xử lý “mềm dẻo”

Thực chất cũng chẳng ai muốn làm việc trong không khí căng thẳng, cứ chống đối, đấu đá lẫn nhau. Có thể do những hiểu lầm nào đó, hoặc không hiểu nhau. Bởi giữa quản lý và nhân viên bao giờ cũng có một khoảng cách nhất định để đảm bảo công việc không xen lẫn tình cảm riêng tư. Nếu đã là vậy thì bạn không thể thay đổi được, mà chỉ có thể làm giảm thành kiến trong lòng mỗi người bằng cách tổ chức các buổi tụ tập, vui chơi. Sau những giờ thư giãn có thể sự nhìn nhận cũng sẽ khác và xích lại gần nhau hơn. 

Mỗi người có tính cách khác nhau vì thế bạn phải nắm bắt tâm lý của họ để biết cách cư xử đúng mực. Đôi khi cần có những quy tắc ngầm trong cách ứng xử, ví dụ đối với những nhân viên nắm giữ các vị trí, công việc quan trọng bạn cần ưu ái cho họ, nhưng ngược lại không quên vỗ về, ân cần với những người còn lại.

Đối với những nhân viên chống đối nếu chỉ đơn giản là đuổi việc thì bất cứ nhà quản lý nào cũng có thể làm được. Điều quan trọng là bạn phải có cách hay để xử lý nhân viên chống đối khiến họ tình nguyện phục tụng bạn. Đây mới cách ứng xử  thông minh của những nhà quản lý giỏi.

thu ngan la gi

Thu ngân là gì? Thực hiện các công việc nào?

Tại các cửa hàng chúng ta thường thấy nhân viên thu ngân làm công việc thu tiền khách hàng. Công việc của họ nhìn có vẻ đơn giản chỉ là nhận tiền và gửi hóa đơn. Tuy nhiên, đây lại là việc làm cần độ nhanh nhạy và tính chính xác cao.

Thu ngân là công việc liên quan đến tiền có tính chất quan trọng nên đòi hỏi nhân viên thu ngân phải cẩn thận và tỉ mỉ. Đặc biệt, họ phải là những người trung thực và trách nhiệm trong công việc để đảm bảo không xảy ra sai sót. Vậy cụ thể nhân viên thu ngân là gì? Họ thực hiện những công việc nào? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết sau.

Những điều cần biết về nhân viên thu ngân

Nhân viên thu ngân là người thu tiền tại các cửa hàng ăn uống, nhà hành khách sạn, rạp chiếu phim… Họ trực tiếp thu tiền/séc hay thẻ tín dụng thông qua máy tính tiền bằng thiết bị điện tử. Thực hiện công việc kiểm tra, in hóa đơn, lưu sổ sách và các việc theo sự phân công của cấp quản lý.

Nhìn chung, công việc thu ngân hiện nay rất đa dạng và rất dễ tìm việc tại nhiều nơi ở các cơ sở kinh doanh có quy mô lớn đến nhỏ đều cần vị trí thu ngân, tạo cơ hội việc làm cho rất nhiều người. Hơn thế nữa, công việc không đòi hỏi phải có bằng cấp cao hay đã qua trường lớp đào tạo mà chỉ cần siêng năng học việc từ những người chỉ dẫn hoặc những người đã làm trước đó.

Công việc khá nhẹ nhàng nhờ sự hỗ trợ của các phần mềm và thiết bị. Tuy nhiên, chúng ta cần có khả năng giao tiếp vì thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, có kiến thức cơ bản về vi tính văn phòng. Ngoài ra, có khả năng giao tiếp ngoại ngữ sẽ là thế mạnh giúp bạn dễ dàng hơn trong công việc.

Công việc của nhân viên thu ngân

Nhiệm vụ chính của nhân viên thu ngân là kiểm tra hàng hóa mà khách đã mua và tính tiền. Thông qua hệ thống phần mềm quản lý bán hàng nhân viên sẽ đối chiếu hàng hóa có mã vạch ứng với thiết bị và thành tiền.

Nhận tiền từ khách hàng hoặc có khi là nhận thẻ sau đó quẹt thẻ, nhập số tiền và yêu cầu khách nhập mã pin. Cất tiền trong ngăn kéo và gửi hóa đơn, tiền thừa lại cho khách hàng. Quá trình thực hiện diễn ra nhanh và đảm bảo chính xác, có khi là bạn phải kiểm tra tiền thật hay giả, do đó cần học hỏi kinh nghiệm.

Thu ngân phải lập báo cáo tổng số tiền hàng ngày, kiêm luôn cả công việc lau dọn sạch quầy thu tiền. Ngoài ra, làm các việc khác như: cân và bọc hành hóa, gắn giá tiền lên hàng, vận chuyển hàng từ kho ra quầy, hướng dẫn khách hàng nơi đặt hàng hóa…

Kỹ năng cần có của nhân viên thu ngân

Trở thành nhân viên thu ngân là bạn phải đối mặt với 3 vấn đề chính đó là: áp lực về thời gian, tiền và lượng lớn khách hàng. Do đó, công việc tuy khá đơn giản nhưng đòi hỏi một số kỹ năng bắt buộc như chăm chỉ và chịu khó. Đặc biệt, vào các ngày lễ, tết, các dịp khuyến mãi, giảm giá khách hàng khá đông và xác định là bạn phải làm việc cực lực mà không được nghỉ.

Do đặc thù công việc là tính tiền cho số lượng lớn khách hàng mỗi ngày nên thu ngân phải là người nhanh nhẹn. Đặc biệt, tại các siêu thị lượng khách xếp hàng dài không đếm xuể, nếu bạn là người chậm chạp thì phải để khách hàng chờ đợi.

Khả năng học hỏi nhanh cũng rất cần thiết cho công việc, bởi bạn không qua lớp đào tạo nghiệp vụ mà chỉ tham gia 1-2 ngày học việc. Do vậy, chúng ta phải cố gắng sử dụng thành thạo phần mềm bán hàng, nhớ mã vạch, nắm rõ các thông tin về dịch vụ, khuyến mãi để hướng dẫn khách hàng khi cần thiết.

Phẩm chất cần có của một nhân viên thu ngân là sự cẩn thận và trung thực. Do vấn đề liên quan đến tiền nên khá nhạy cảm, bạn phải chịu trách nhiệm thu nhận số tiền trùng khớp với lượng hàng hóa và gửi lại đúng số tiền dư. Tránh để xảy ra các vấn đề sai sót trong việc tính toán gây tranh cãi với khách hàng.

Bài viết đã giải đáp câu hỏi thu ngân là gì và những điều cần có của nhân viên thu ngân. Đây cũng là một công việc khá nhàn mà bạn có thể lựa chọn, bởi không mất quá nhiều thời gian để học tập và rất dễ dàng tìm một công việc ổn định ở nhiều nơi.